Geri Ödeme ve İade Politikası

İade
Koşulları:

Ürünün
iadesi için, ürünün orijinal ambalajında, kullanılmamış ve satılabilir
durumda olması gerekmektedir.
İade
talebi, ürünün teslimatından itibaren en fazla 14 gün içinde
yapılmalıdır.
İade
talebi, web sitemiz üzerinden, hesabım sayfanızda yer alan iade başvuru butonu yardımıyla yapılmalıdır. İade sürecini yine aynı ekrandan takip edebilirsiniz.
Ürün
iade edilirken, fatura veya satış belgesi ile birlikte gönderilmelidir.

İade
Prosedürü:

İade
talebi aldıktan sonra, müşteri hizmetleri ekibimiz talebi inceler ve
uygun bulunması durumunda size geri dönüş yapar.
Onaylanan
iade talepleri için, ürün kargo ile gönderilir ve kargo takip numarası
ile bize bildirilir.
Ürün,
depomuza ulaştığında incelenir ve iade koşullarına uygunsa geri ödeme
işlemi başlatılır.

Geri
Ödeme Koşulları:

İade
edilen ürünün durumu incelendikten ve uygun bulunduktan sonra, geri ödeme
işlemi başlatılır.
Ödeme,
orijinal ödeme yöntemiyle yapılır.
İade
işlemi, ürün depomuza ulaştıktan sonra 14 iş günü içinde tamamlanır.
İade
işlemi sırasında oluşan banka masrafları müşteriye aittir.

Özel
Durumlar:

Hatalı
veya hasarlı ürünler için, lütfen ürünü teslim aldıktan sonra en kısa
sürede bizimle iletişime geçin.
Hatalı
veya hasarlı ürünler için kargo masrafları tarafımızdan karşılanacaktır.
Kişisel
hijyen ürünleri gibi belirli kategorilere ait ürünlerde iade kabul
edilmemektedir.

İletişim:

Herhangi
bir soru veya sorunuz için, lütfen bize ESENTEPE MAH. AKADEMİYOLU SK. TEKNOLOJİ GELİŞTİRME BÖLGELERİ
SİTESİ B BLOK NO: 10B İÇ KAPI NO:Z05 SERDİVAN / SAKARYA adresinden ulaşın.

Yukarıda belirtilen politikalar, DESTEK SOFT DANISMANLIK YAZILIM EGIT TIC SAN LTD. tarafından Sakarya yasalarına uygun olarak belirlenmiştir. Bu politikalar, Magicpen Lehim Mükemmelleştirici adlı
ürünü satın alan müşterilerimizin haklarını korumayı amaçlamaktadır. Herhangi
bir güncelleme veya değişiklik durumunda, web sitemizde duyuru yapılacaktır.